Tanya :
Saya dengar data penggunanya bisa di remote dan di lihat oleh pihak Flash Machine?
Jawab :
Flash
Machine tidak menyimpan atau bisa melihat data server mitra FM. Modul
transaksi sesama pengguna yaitu FM H2H hanya merupakan media lalu lintas
data. Server utama FM H2H memang ada di Flash Machine tetapi itu hanya
merupakan media lalu lintas data saja seperti halnya bila kita chatting
dengan YM atau GTalk maka ada server sebagai jembatan utk lalu lintas
data itu. Dengan FM H2H maka mitra FM tidak perlu menggunakan IP Statik
untuk transaksi sesama mitra pengguna FM.
Tanya :
Di ID YM transaksi saya terkadang mengirim pesan seperti FMPONG,FMPONG1 dll?
Jawab:
Pesan
itu dikirimkan ke Flash Machine yang kegunaannya untuk memantau
pengguna FM Ilegal. Tidak ada info apapun selain mengirimkan info ID
Server FM.
Tanya:
Katanya pakai Flash Machine bikin bangkrut dan tidak aman?
Jawab:
Mitra
pengguna FM adalah yang terbesar di indonesia bila ada isu seperti itu
dan BENAR berarti sudah tidak akan ada lagi yang menggunakan
FM. Biasanya yang sering terjadi adalah miss manajemen yaitu
mempercayakan kendali server terhadap karyawan dan kurangnya pengecekan
administrasi atau tertipu oleh pengguna server lain.
Tanya :
Saya dapat info server FM sering restart ?
Jawab :
Sebenarnya
bukan Aplikasi FM nya yang direstart tetapi CPU nya di restart. Restart
sering terjadi dikarenakan FM dikenal dengan kemudahan dan efisiensi
hardwarenya maka hampir rata-rata mitra FM menggunakan PC server untuk
semua kegiatan seperti jawab komplain, device2, dsb yang membutuhkan
resource bandwith internet tinggi dan kestabilan hardware.
Permasalahan
yang sering terjadi adalah kendala diinternet seperti YM tidak
stabil,internet banking sering problem atau FM H2H no respon,
semuanya itu adalah karena kendala internetnya tidak stabil sehingga ada
persepsi untuk merestart yang sebenarnya permasalahan tetap akan
terjadi bila koneksi internetnya masih belum di perbaiki.
Pada
Server pulsa kami yaitu EFLASH RELOAD hampir tidak pernah melakukan
restart. Restart dilakukan hanya pada saat kondisi tertentu misal
maintenance hardware yang biasa dilakukan 2 minggu sekali yaitu dengan
cara mencabut semua device dan di colokkan lagi supaya merefresh semua
hardware dan CPU di Server
Tanya :
Client adminnya kog susah login ?
Jawab :
Pada
saat membuka client admin proses kerjanya adalah seperti mendownload
file. Client admin akan meminta file yang berada di Server, maka perlu
dilakukan manajemen data di server yaitu hapus data secara berkala
seperti data transaksi,analisa stok,inbox/outbox. Flash Machine telah
menyediakan auto backup sehingga data tetap tersimpan dengan baik. Bila
transaksi sudah mencapai diangka 40 ribu keatas sangat disarankan untuk
menggunakan CPU di client admin min Spek Core 2 duo dengan RAM 2GB serta
OS windows 7 64 bit.
Tanya :
Kenapa FM harus potong data ?
Jawab :
FM
menyediakan fasilitas auto backup setiap saat di database dan auto
backup setiap malam. tetapi untuk menghapus/potong data itu FM
memberikan authority ke pengguna langsung karena itu adalah keputusan
pengguna mau di hapus berapa lama. Proses potong data di FM hanya
membutuhkan beberapa detik saja jadi sebenarnya prosesnya sangat simple
dan efisien.
Tanya :
Pengguna FM isunya bahwa YM nya tidak aman dan sering kebobolan ?
Jawab:
Hampir
kebanyakan software pulsa penggunanya pernah kebobolan pada YM. Flash
Machine sudah memberikan panduan di website Flash Machine.
Langkah-langkah atau Tips supaya hal itu tidak terjadi
Tanya :
Kenapa di FM mau ganti PC Server bisa berminggu-minggu prosesnya ?
Jawab :
Flash
Machine sangat simple sekali dalam proses pergantian PC Server lama ke
Server baru selama mengikuti prosedur yang ada. FM menyediakan Key Trial
yang masa berlakunya 3 hari untuk mitra pengguna menyiapkan proses
administrasi yaitu mengirimkan surat pernyataan. Biasanya mitra pengguna
yang lama prosesnya itu karena tidak mengirimkan surat pernyataan
sehingga prosesnya lambat. Surat pernyataan itu adalah sebagai dasar
bagi kami mempercayakan info yang dikirim adalah benar adanya dan tidak
disalah gunakan.
Tanya :
Di FM saya kenapa kog sering ke Lock ?
Jawab :
Untuk
meminimalisir penggunaan FM Ilegal yang tentunya merugikan bagi kita
semua maka FM menggunakan security untuk mitra pengguna FM dimana
Servernya harus terkoneksi dengan internet. Bila dalam 3 hari tidak
terkoneksi ke Flash Machine maka server akan otomatis ke Lock, oleh
karena itu diharapkan mitra pengguna mengaktifkan internet supaya tidak
terjadi kendala seperti itu. Untuk membuka lock tersebut silahkan
menghubungi Tim support kami dan proses membukanya hanya beberapa saat
saja.
This is very interesting, You are a very skilled blogger.
ReplyDeleteI have joined your feed and look forward to seeking more of your magnificent post.
Also, I have shared your web site in my social networks!
my web page; google